Realizamos envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables (excepto fines de semana y festivos federales de EE. UU.). Durante temporadas de alta demanda (lanzamientos, promociones, festivos), el tiempo de procesamiento puede ser mayor.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Las tarifas de envío y las estimaciones de entrega se muestran al finalizar la compra y varían según el destino y el método de envío seleccionado. Los plazos de entrega mostrados al finalizar la compra son estimados y no están garantizados.

Transportistas y seguimiento

Realizamos envíos con las principales empresas de transporte de EE. UU. (como USPS, UPS y FedEx). Si está disponible, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento una vez que su pedido salga de nuestras instalaciones.

Precisión de la dirección

Por favor, verifica tu dirección de envío antes de completar tu compra. No nos responsabilizamos de retrasos, pérdidas ni cargos adicionales debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas al finalizar la compra. Si necesitas actualizar tu dirección, contáctanos lo antes posible; es posible que no sea posible realizar cambios una vez procesado o enviado el pedido.

Paquetes perdidos, robados o retrasados

Los envíos pueden retrasarse debido al clima, interrupciones del transportista o periodos de gran volumen de envíos. Si el seguimiento indica que su paquete ha sido "entregado" pero no lo encuentra, consulte primero con sus familiares, vecinos o con su transportista local. Si aún necesita ayuda, contáctenos y haremos todo lo posible por ayudarle con la consulta del transportista. Una vez que el transportista marque un paquete como "entregado", no nos hacemos responsables de robos ni pérdidas después de la entrega.

Impuesto sobre las ventas

El impuesto sobre las ventas (cuando corresponda) se calcula al momento del pago en función de su dirección de envío.